A POMPOM já está online - portes grátis para compras acima dos 50€

Pagamentos, Entregas e Portes de Envio

1. Métodos de Pagamento

Cartão de Crédito

Nesta opção, apenas são solicitadas as informações do cartão. Sendo um processo de pagamento automizado, não é necessário o comprovativo de pagamento.

Referência Multibanco

Após finalizar a encomenda, a referência é gerada automaticamente, sendo apresentada de imediato no ecrã, mas também é enviada para o email do cliente, para maior comodidade. O pagamento poderá ser feito através de qualquer rede Multibanco ou Homebanking, num prazo máximo de 48 horas. Durante este período a encomenda fica assegurada e reservada. No entanto, findo o mesmo a encomenda não sendo paga é cancelada.

Como é um pagamento automizado, não é necessário comprovativo de pagamento.

Transferência Bancária

Neste método, após finalizar a encomenda, o cliente deverá efetuar a transferência do valor total da encomenda, através da rede Multibanco ou Homebanking, para:

IBAN PT50 0010 0000 5524 5140 0017 2

Ana Lima

Não sendo um processo automizado, pedimos o envio do comprovativo de pagamento para o nosso email (pompomconceptstore@gmail.com), indicando o número da encomenda.

Tal como no pagamento por "Referência Multibanco", o período para o pagamento tem um prazo máximo de 48 horas. Durante este período a encomenda fica assegurada e reservada. No entanto, findo o mesmo a encomenda não sendo paga é cancelada.

Levantamento nas Instalações

Através deste método, o cliente não paga portes de envio, podendo levantar a encomenda gratuitamente na nossa loja POMPOM Concept Store. Após a recepção do pagamento (obrigatório o envio de comprovativo da transferência bancária para pompomconceptstore@gmail.com), a encomenda é imediatamente processada e pode ser levantada no próprio dia, de acordo com o nosso horário de funcionamento:

segunda-sexta: 10h30/12h30 e 15h00/19h00

sábado: 10h30/12h30

em:

Morada
Avenida Cidade Guimarães, 213, R/C

4800-660, Vila do Conde

2. Entregas

As nossas encomendas são enviadas através dos serviços dos CTT Expresso. 

Qual o processo de envio da sua encomenda?
Após confirmação da compra e do respectivo pagamento, a sua encomenda será enviada no próprio dia (pagamentos recebidos até às 12h00) ou no dia útil seguinte (pagamentos recebidos após as 12h00). A encomenda leva 1 a 2 dias úteis a chegar ao destino (Portugal Continental).

A única excepção ao envio no próprio dia reside nos produtos personalizados, que envolvem outro tipo de produção. 

(Os padrões de envio são indicativos, irregularidades alheias ao nosso transportador podem comprometer os prazos de entrega; Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega das encomendas, após serem entregues ao transportador)

3. Portes de Envio

Quais os custos de envio da sua encomenda?
O custo associado ao envio da sua encomenda é calculado em função do peso total dos artigos que encomendou. O serviço referido possui uma tabela de preços específica com base no peso da encomenda.

Envios para Portugal Continental:

até 2kg - 4,50€

de 2kg até 5kg - 4,90€

de 5kg até 20kg - 5,50€

de 20kg a 30 kg - 6,50€

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