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Política de Privacidade

A POMPOM Concept Store respeita a privacidade de todos os visitantes do nosso website e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador nos fornece. 

1. Tratamento de Dados Pessoais

Como parte do processo de compra e venda, os dados pessoais recolhidos são tratados apenas para fins do funcionamento do website, tais como a navegação online, operações de processamento e a aquisição de produtos.

Quando o utilizador procede a uma compra, os dados pessoais recolhidos servem apenas para efeitos de venda, logística do processo de compra e transporte/entrega dos produtos encomendados.

No caso do serviço de devolução, garantia ou de uma reclamação, os dados recolhidos são apenas para a prestação de Apoio ao Cliente e resolução do processo de compra.

Ao solicitar a gravação de dados pessoais apenas serve para facilitar o processo de uma futura compra e não tem quaisquer outros fins.

2. Consentimento

Ao fornecer dados pessoais, o utilizador está a concordar com a nossa recolha de informações para os nossos fins específicos, que se restringem às transações comerciais, logística da entrega e processo de compra.

Qualquer outro pedido, apenas para fins comerciais, carece do nosso pedido de consentimento. Nesta situação, o utilizador poderá, a qualquer altura, retirar o seu consentimento, apenas tem que nos informar da alteração, para a sua proteção de dados.


3. Divulgação

No geral, os nossos parceiros vão recolher os dados pessoais do utilizador, apenas na medida do necessário, para a concretização eficaz do processo de compra. A divulgação dos dados pessoais a terceiros só acontece para a concretização do processo da compra e venda, nas seguintes situações:

3.1 fornecimento de dados de cartões de crédito para os serviços associados de pagamento eletrónico;

3.2 apoio ao cliente nas questões de devoluções, dúvidas no decorrer do processo de compra e venda;

3.3 fornecimento da morada para os serviços de transporte;

4. Segurança

De modo a proteger os dados pessoais dos nossos utilizadores, tomamos todas as precauções, seguindo as melhores práticas da indústria para que estes não sejam perdidos, usurpados, divulgados ou alterados.

Na fase de pagamento, os dados solicitados são criptografados, através do padrão de segurança do setor. Os dados da transação são armazenados apenas pelo período necessário para o processo da compra. Estamos abrangidos pelos requisitos que ajudam a garantir a utilização segura de informações dos cartões de crédito.

5. Cookies

A utilização de cookies pela nossa loja online é efetuada para fins estatísticos, como para a recolha de dados que nos possam auxiliar numa venda mais personalizada, que responda às necessidades de cada um. 

Através do browser de cada utilizador é possível aceitar ou não a utilização deste recurso.

6. Alterações na Política de Privacidade 

A POMPOM Concept Store reserva-se ao direito de modificar a nossa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos têm efeito imediato após serem divulgadas no site. Caso surjam alterações na política de privacidade, os utilizadores são notificados sobre a atualização.

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